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1、上网的时候，电脑频繁弹出广告怎么办?
电脑在使用一段时间之后，往往会出现频繁弹广告、浏览器首页被设置成不良网站、收藏夹中被加入“**商城、激情电影”等，这是被流氓软件侵入了。
您只需登陆： http://tool.ikaka.com ，下载并安装瑞星卡卡安全助手。
(图1)
启动卡卡安全助手，点击右下方的“立即升级”按钮，升级到最新版本。
(图2)
点击“查杀恶意及流氓软件”，再选择“立即清除”，即可彻底清除电脑上的所有流氓软件，使系统恢复正常。
(图3)
2、为什么我的QQ号码老丢，应该怎么防范?
根据《瑞星安全报告》，在2006年出现的23万个病毒中，有16万多个会窃取QQ密码、网络游戏密码等虚拟财产，用户可以采取以下措施来应对这些“盗号”病毒：
以QQ2007 beat1版为例：先打开瑞星个人防火墙2007版，点击“密码保护”，再点击左下角的“增加规则”按钮。
(图4)
在弹出的窗口中点击“浏览”，选择桌面上的“腾迅QQ”图标，程序名称输入“QQ”，点击确定。这时QQ已经处于瑞星的保护之下。
(图5)
再登录QQ的时候，瑞星防火墙会切换到密码保护模式下。
(图6)
