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然而，中小企业对于信息化的认识却是千差万别，企业对于信息化的要求，更是林林总总，数不胜数。为了解国内中小企业的信息化现状以及对信息化的需求，国家发展和改革委中小企业司组织每周电脑报、中国中小企业杂志社、中国中小企业信息网联合开展了中小企业信息化状况调查活动。
一、中小企业认可信息化的作用
1、认识到位
调查结果显示，60.8%的中小企业设置有专职信息化建设和运行部门，说明信息化建设工作已经在企业中提高到了一个重要的高度。而且其中有31%的企业由首席信息官或副总经理主管信息化工作，39%的中小企业专门设置了信息化部门的部门经理专职管理企业中的信息化工作。由此可见，中小企业已充分认识到信息化对一个企业发展的重要作用。
有32.5%的中小企业对实施信息化的成果表示满意，而12%的中小企业对信息化成果不满意，5.5%的中小企业对信息化成果没有达到满意的程度，但基本认可信息化对企业发展有益。仅有2。8%的企业认为信息化没有明显的应用效果。
信息化所带来的成效已经得到中小企业的认可：34.6%的中小企业认为信息化降低了企业的物流、配送成本，37.1%的中小企业认为信息化降低了库存资金占用率，46.9%的中小企业认为信息化提高了企业商品流通效率，62.5%的中小企业认为信息化降低了人工成本，49.5%的中小企业认为信息化降低了决策成本，高达68.1%的中小企业享受到了信息反馈多带来的市场机会。
2、人才缺乏
调查结果显示，80.9%的中小企业只配有5名以下IT技术人员，技术力量较为薄弱。IT技术人员的数量从某种程度上可以反映出企业实施信息化的水平，技术力量缺乏可能成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。企业中信息化程度越高则越需要较多的熟练应用计算机的员工，可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%，一半员工停留在一般应用计算机的水平。
二、中小企业伯患化建设已形成一定的规模
1、硬件设备情况
调查显示，几乎所有中小企业都配备了电脑，其中拥有10台以上电脑的中小企业占47.9%，有6.2%的中小企业甚至已经拥有100台以上的规模。有18.7%的中小企业还拥有5台以上的笔记本，71.9%的中小企业配备有专用的服务器，而且有21.5%的中小企业拥有3台以上的服务器。可见，中小企业信息化建设已形成一定的规模。
2、网络设备情况
调查结果显示，所有受调查企业都拥有至少一台网络设备。26.2%的企业拥有5台以上网络设备。所有受调查企业都拥有至少一台专业存储设备。21.2%的企业拥有5台以上存储设备。
由于中小企业整体信息化水平不断提高，打印机产品在受访企业中的配备率很高，91.6%的中小企业配有打印机，甚至有57%的企业配有3台以上的打印机。
