而国内计算机厂商如联想、浪潮、方正、华硕等国内服务器厂商,非常具有本地特点,这些厂商基本上对于服务器产品,不管是入门级低端产品还是中高端服务器产品,都提供有三年硬盘保修,同时,国内厂商在售后服务网络有相当的优势,不少厂商都将服务中心遍布至各个省、直辖市、自治区。但是在服务的细致以及响应时间上还有改进的余地。
当前有的服务器厂商在吸引广大用户的低价服务器采购的后面,却隐藏着基础设计不足、性能无法保障的忧患;还有的厂在产品价格下降的同时其所提供的服务质量也紧随下降,比如行业标准服务由三年调整到了一年。因此我们在服务器采购时,应当考虑售后服务情况,有的厂商推出了高级企业服务,包括白金、金牌、银牌和铜牌四个服务等级,可以满足客户的不同需求,服务标准不同,收费也不同,服务器采购的价格也包含有“售后服务价格”,低价的服务器采购,也许只能享受“低价的服务”。
三、服务器厂商的用户解决方案,提升服务器整体采购价格
英特尔针对不同规模企业用户需求,和服务器厂商共同发布了一系列创新的服务器平台产品。英特尔针对企业在不同商业发展阶段信息化建设需求的不同,提供了不同的服务器解决方案平台,从经济可靠的通用单路服务器,双路的通用数据中心到多路的大型企业密集型计算,英特尔目前已经更新了整条服务器产品线,并推出了针对主流服务器市场的四核服务器处理器,为不同客户在不同阶段的应用需求提供了最佳的创新性安全平台。
品牌服务器厂商除了硬件配置、售后服务外,一般都服务器管理软件工具,能够对自身的服务器性能运行状况进行监控。有的服务器厂商能根据企业或者行业应用的不同特点,提供硬件、软件和应用一整套用户解决方案,减少企业用户的“后顾之忧”,从而提升企业服务器整体采购价格,很受用户的欢迎,这样的服务器采购价格可能与购买几台服务器产品不论相提并论,因为它解决了用户的实际应用问题,从专业角度为广大企业用户提供一个“相对完善”的服务器方案。
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